ARTÍCULO 1: ÁMBITO
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://es.mario-toy.com.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automáticos se consideran prueba de la naturaleza y contenido del pedido. Mario Toy® confirma la aceptación del pedido al cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. La venta se concluirá a partir de la validación por parte de Mario Toy® del pago del pedido, es decir, a partir de la fecha de validación del pago para los pedidos en línea pagados con tarjeta de crédito o desde la fecha de recepción del pago por cheque. Mario Toy® se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidos. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por parte del cliente sigue dependiendo del estado de existencias en Mario Toy® y, por supuesto, de los proveedores.
Para crear nuestro escaparate y catálogo de ventas, trabajamos con bases de datos enriquecidas basadas en la información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos contiene más de cien artículos, no todos almacenados en nuestras reservas, y nuestra oferta está condicionada por la disponibilidad de los artículos de los proveedores.
Solo la discontinuación definitiva de un artículo por parte de nuestros proveedores conlleva su retirada de nuestra oferta de ventas. En otros casos, sigue siendo posible realizar un nuevo pedido dentro de un plazo determinado.
Cuando un producto pedido esté no disponible, el cliente será informado por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Plazo de entrega del pedido: en el momento del pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica un tiempo de entrega a los clientes. Se calcula añadiendo el tiempo de disponibilidad del producto más largo al tiempo de entrega del método de transporte seleccionado por el cliente.
Desde el momento del pedido hasta el envío, el cliente tiene la opción de cancelar su pedido.
Características especiales:
Artículos en preventa: los artículos por lanzar se ofrecen en el sitio https://es.mario-toy.com para preventa. Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede cambiar en cualquier momento por el editor, quien es el único responsable de la comercialización de su producto.
En todos los casos, Mario Toy® se esfuerza, desde la fecha de venta final, por enviar los artículos a los clientes que hayan reservado, hasta el stock proporcionado por el editor para el día de lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en euros son netos, sin incluir los costos de envío. Este precio incluye el costo de los productos, la manipulación, el embalaje y la conservación de los productos. Están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán en función de la tarifa vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos en euros. Cualquier tarifa aduanera o impuesto local es responsabilidad del destinatario.
ARTÍCULO 5: COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío incluyen una contribución a los costos de preparación, embalaje y franqueo. Recuerda agrupar todos tus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados, y los costos de envío se cobrarán para cada uno.
ARTÍCULO 6: PAGO
Tienes varios métodos de pago que ofrecen garantías máximas de seguridad. Puedes pagar:
- Con tarjeta de crédito o privada (Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en el sitio, en el formulario de pago ofrecido durante el proceso de pedido (entrada segura mediante encriptación SSL), ingresando el tipo de tarjeta, el número de la tarjeta sin espacios entre los dígitos, el número de control (ubicado en el reverso de tu tarjeta) y la fecha de validez.
Tienes diferentes métodos de pago y también puedes beneficiarte de facilidades de pago con tarjeta de crédito.
El pago se realiza en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto significa que ninguna información bancaria sobre ti transita a través del sitio https://es.mario-toy.com.
El pago con tarjeta de crédito es, por lo tanto, perfectamente seguro; tu pedido se registrará y validará una vez que el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Entregamos a tu domicilio o a un punto de recogida. El tiempo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete y el tiempo de entrega. Mario Toy® realiza entregas en todo el mundo. El comprador es informado por correo electrónico de las diferentes etapas de seguimiento de su pedido: preparación y entrega.
El tiempo de entrega incluye el tiempo de preparación y entrega asegurada por nuestro transportista. El tiempo de entrega anunciado de 10 a 20 días es válido desde la recepción por parte del comprador del correo electrónico de confirmación de la entrega. El tiempo de entrega (anunciado por el transportista) no compromete a Mario Toy® para un período más largo.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO
Los artículos suministrados por https://es.mario-toy.com son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores referenciados.
Si un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene 15 días hábiles desde la recepción de los artículos para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de 15 días vence en sábado, domingo o día festivo, se extiende hasta el siguiente día hábil.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (imperativamente en su embalaje original de celofán y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar pruebas del defecto(s) a contact@mario-toy.com (descripción y fotos adjuntas).
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Mario Toy® está obligado a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin cargos, excepto por los costos de devolución. El reembolso se debe realizar en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete(s) devuelto(s).
Los costos de envío de la devolución siguen siendo tu responsabilidad.
En caso de reembolso, garantizamos que se hará dentro de los 14 días o menos a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptarán envíos de devolución en ninguna circunstancia.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos al comprador solo se realizará después del pago completo del precio por parte de este, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por otro lado, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se llevará a cabo en el momento de la entrega y recepción de los mismos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Mario Toy® es el productor y propietario de todas o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y se prohíbe, en particular, extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, todo o parte, cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que aparecen en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos presentes en las bases de datos de https://es.mario-toy.com se han ingresado en función de la información proporcionada por los editores. Mario Toy® no es responsable del contenido de las obras y no puede ser considerado responsable frente al comprador. Mario Toy® no puede ser considerado responsable en caso de un evento de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio, etc.).
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación belga vigente. Mario Toy® rechaza toda responsabilidad si el artículo entregado no cumple con la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o autor, etc.). Mario Toy® no es responsable del contenido de los sitios a los que los enlaces de hipertexto pueden referir desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE
Todas las cláusulas en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se hace referencia, estarán sujetas a la ley belga.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR
Estas condiciones generales de venta, así como los precios, son expresamente aceptados y acordados por el comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de los mismos, y renuncia, por este hecho, a aprovechar cualquier documento contradictorio, y en particular sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.
Estas condiciones están sujetas a cambios en cualquier momento.